Stimate client,
Controlul nostru de calitate a identificat o eroare de program intr-un lot de productie al "PrimaDonna Soul", ceea ce face ca urmatorul mesaj sa apara pe ecran: "PRODUCT SAMPLE - TIME EXPIRED -", oprind functionarea normala a espressorului.
Espressorul pe care îl utilizezi este un produs din seria curenta si nu un esantion (PRODUCT SAMPLE).
Controlul nostru de calitate a identificat o eroare de program intr-un lot de productie al "PrimaDonna Soul", ceea ce face ca urmatorul mesaj sa apara pe ecran: "PRODUCT SAMPLE - TIME EXPIRED -", oprind functionarea normala a espressorului.
Espressorul pe care îl utilizezi este un produs din seria curenta si nu un esantion (PRODUCT SAMPLE).
Pentru a elimina eroarea, iti oferim o actualizare gratuita a software-ului pentru PrimaDonna Soul.
Te rugam sa contactezi departamentul nostru de servicii pentru clienti folosind metoda preferata, pentru a realiza operatiunea de reprogramare, vizitand site-ul nostru la: https://www.delonghi.com/ro-ro/contact-us
Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat si suntem increzatori ca proactivitatea raportarii noastre arata atentia maxima pe care o acordam satisfactiei clientilor nostri si imbunatatirii continue a produselor noastre.
Dorim sa va reamintim ca actualizarea programului espressorului va fi intotdeauna gratuita, chiar si dupa expirarea perioadei de garantie. De asemenea, dupa actualizare, centrul nostru de service va inspecta, testa si efectua gratuit intretinerea de rutina a espressorului PrimaDonna Soul.
